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服务与支持

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    专业交流

    提供 7x24 小时的服务受理
    提供 24 小时客户服务受理。 用户有多种方式向客户服务响应中心提交服务声明,包括电话、传真、邮件和电子邮件。

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    技术咨询

    项目合同签订后,将向用户提供一份详尽的技术咨询联系函。在整个保修(维护)期内,客户可以随时通过电话、传真、信函、电子邮件或其他灵活的通信方式与我们联系。

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    定期回访

    我们经常走访用户,检查项目实施和售后维护情况,听取他们的反馈意见,并对项目的实际情况进行评估。这些信息是我们评估公司支持人员的重要依据。

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    现场支持

    在我公司的项目工作中,如果系统出现故障,无法通过远程咨询及时解决,我们会派工程师到现场满足用户的需求。

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    邮箱: sales01@wtoo.com.cn

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